新宮店の外観 新宮店の外観
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    • U-Car専門店を新設!

      これまでより幅広いニーズにお応えできるようになりました!
      みなさまのご来店お待ちしております!

    人と人とのつながりが深い店

    新車も中古車も新宮店に
    お任せください!

    新宮市内はもちろん、三重県や和歌山県南部の市町村など幅広いエリアからご来店いただいている「和歌山トヨタ新宮店」。昨年7月にU-Carの専門店がオープンし、より多様なニーズにお応えできるようになりました。スタッフは三隅店長を含めて12名。フレッシュな若手から頼れるベテランまで、個性豊かなメンバーが一丸となり、 温かくフレンドリーな雰囲気でお客様をお迎えしています。

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    • 和歌山トヨタ
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    快適な空間とおもてなしで
    長く愛され続ける店舗に

    スタッフ同士の仲が良く、お客様とも長くお付き合いをさせていだたくことが多い新宮店。三隅店長にお話を聞きました。「ご家族や女性お一人でも心地よく過ごせるよう、6年ほど前に店舗をリニューアルしました。ショールームは壁や天井を一新し、LED照明を入れて明るい雰囲気に。待合スペースにはおしゃれなソファーや壁掛けのテレビを備えてあり、カフェにいるような気分を味わっていただけます。洗車機の導入やお手洗いの改装もして、お客様にはかなり喜んでいただきました」。こうしたハード面だけではなく、「例えばコーヒーをお出しする際に『淹れたてをどうぞ』と一言添えたり、車に詳しくないお客様に『空気圧も冷却水の量も大丈夫でしたよ!』と点検結果を分かりやすくお伝えしたり、信頼感や安心感につながるコミュニケーションを取ってほしいと、スタッフには伝えています」。締めくくりに、今後の目標を聞いてみました。「長く愛される店舗であり続けるために、ささいな部分にも『これが新宮店のおもてなしです』と胸を張れるプライドを持つこと。イキイキと輝くスタッフの存在が、お客様に長く愛される店づくりにつながると思うんです。ぜひ今後の新宮店にご期待ください」。

    • 認定
    • 中古車

    初めての方も寄りやすい
    場所&充実のラインナップ

    昨年7月、国道42号沿いにU-Car専門店がオープンしました。「新宮店は旧道沿いの“隠れ家的”な立地。でもU-Carが42号沿いにできたことで、接点のなかったフリーのお客様ともつながりが生まれました。これを機に新宮店とU-Car専門店をうまく連携させ、選択肢の多い頼れる店舗であることをアピールしていきたいです(営業/福島)」。展示車両は常時8~10台。トヨタ認定中古車はもちろん、他メーカーの軽自動車なども多数取り扱っており、明るく開放的な店内では和歌山トヨタが保有する約200台のU-Car情報をご覧いただけます。もし入口に「スタッフ不在」の看板が掛かっていたら、お手数ですが新宮店にご連絡ください。新宮店からは車で3分程度。すぐに駆け付けます!

    STAFF INTERVIEW

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